Wsparcie techniczne systemów informatycznych przez dostawców oprogramowania jest jednym z kluczowych elementów dla przedsiębiorstw, jeśli weźmiemy pod uwagę zagadnienia z bezpieczeństwa cyfrowego i zgodności z lokalnymi, ciągle zmieniającymi się przepisami prawa np. finansowo-księgowego. Już dzisiaj oficjalnie zakończy się wsparcie systemu operacyjnego Windows 7, z któregoCzytaj dalej

Power BI  jest bardzo szybko rozwijającą się platformą. To zasługa m.in. comiesięcznych aktualizacji. Podczas tych ostatnich Microsoft zasypał nas masą rozmaitych funkcjonalności. Przejście przez ich gąszcz było nie lada wyzwaniem, ale ostatecznie udało się nam wybrać kilka perełek. W  dzisiejszym poście podzielimyCzytaj dalej

Wsparcie i obsługa klienta to aspekt kluczowy z punktu widzenia zarówno z punktu widzenia sprawności pracy działu serwisowego, jak i strategicznego funkcjonowania całego przedsiębiorstwa. Dla działu obsługi klienta istotne jest zapewnienie odpowiednich i wydajnych kanałówCzytaj dalej

Dostęp do wydajnych i zaawansowanych narzędzi wspierających zarządzanie stał się łatwiejszy, niż kiedykolwiek wcześniej. Dzięki szerokim i zaawansowanym możliwościom chmury obliczeniowej oraz jej rosnącej popularności i dostępności, wiele problemów, takich jak wysokie koszty początkowe inwestycji,Czytaj dalej

Wzmocnij swój wzrost z inwestycji marketingowych dzięki konsolidacji tych działań ze sprzedażą. Niewłaściwie skomunikowane zespoły marketingu i sprzedaży mają problem z koordynacją działań, korzystają z różnych informacji, a także tracą z oczu cele i punktyCzytaj dalej

Niewłaściwie zorganizowana praca zespołu sprzedaży nie tylko nie pozwala na wzrost rezultatów, ale wręcz utrudnia ich osiąganie. Badania Accenture pokazują, że tzw. „czynniki rozpraszające” obniżają efektywność sprzedawców aż o 14%. Jednocześnie Gallup informuje, że ażCzytaj dalej

Jak powszechnie wiadomo, na rynku istnieje mnóstwo nowoczesnych technologii. Każdy z nas na pewno chciałby, żeby one dogadywały się między sobą, wymieniając się danymi. Dla przykładu preferowalibyśmy aby Outlook odbierał maile z informacją o nowychCzytaj dalej

Pamiętając o czasach, kiedy to system do obsługi klienta, rejestracji sprzedaży czy obsługi zleceń, były możliwe tylko na komputerach stacjonarnych, ewentualnie na laptopach, które jeżeli nie miały dostępu do sieci firmowej, mogły służyć jako notatnik,Czytaj dalej

Współcześnie pracownicy każdej firmy realizują bardzo dużo różnych działań. Zdarzają się takie, które każdego dnia trzeba powtarzać z tą samą jakością, na tym samym poziomie koncentracji. A co w przypadku, jeśli są to zadania nużące, niewdzięczneCzytaj dalej

Intersys, jak co roku, uczestniczy w największej konferencji partnerskiej w obszarze EMEA poświęconej tematyce systemów biznesowych z rodziny Microsoft Dynamics 365. W tym roku społeczność Dynamics spotkała się w Wiedniu, w Austrii, gdzie przez intensywneCzytaj dalej